COOKIE- OCH INTEGRITETSPOLICY

COOKIE- OCH INTEGRITETSPOLICY

När du besöker StyleStore.com registrerar vi information om dina besök på webbplatsen.

Informationen använder vi för att förbättra din användarupplevelse, utvärdera användningen av de enskilda elementen i StyleStore.com och rikta vår marknadsföring.

Här hittar du informationen om sådant vi registrerar, hur vi bearbetar dina uppgifter, vad vi använder dem för, vem som har tillgång till informationen och hur du kan kontakta oss angående vår cookie- och integritetspolicy.

Registrering av personlig kundinformation på StyleStore.com sker inom ramen för gällande lagstiftning och EU:s generella dataskyddsförordning (GDRP).

StyleStore.com registrerar automatiskt IP-adress och data avseende din navigering mellan olika sidor och tjänster på webbplatsen.

Om du loggar in eller påbörjar en prenumeration av vårt nyhetsbrev registrerar vi även detta för att förenkla det för dig till nästa gång.

Vi använder olika analysverktyg som Google Analytics för att få statistiska uppgifter om användningen av StyleStore.com och därmed förbättra din användarupplevelse på StyleStore.com.

STYLESTORE.COM REGISTRERAR INFORMATION FRÅN VÅRA ANVÄNDARE VIA FEM KÄLLOR:

  • Via cookies: När du besöker våra webbplatser registreras exempelvis IP-adress, land, besökta sidor, visade underkategorier, interaktion  / klick och sökningar.
  • Via inköp: Till exempel demografiska data, e-postadress, betalningsuppgifter, produkter, orderbelopp, rabattnivåer, kategorier och frekvens. Inkluderat är utskick av e-post i samband med transaktioner som t.ex. orderbekräftelse, leveransbekräftelse och återbetalningsbekräftelse.
  • Via användarnas ageranden och engagemang: I skickad kommunikation (e-post, SMS, direktreklam eller telefon) registreras exempelvis öppningshastighet, klickhastighet och hur mycket tid som används för att läsa e-post, avsändardomän och typ av e-postklient.
  • Via användare: Som tillhandahåller information om sig själva (t.ex. informationen för kundprofil)
  • Via kreditbedömning: Tredjepartskreditbedömningsinstitut.

ANDRA SYFTEN FÖR REGISTRERING AV INFORMATION

  • Ansvar.  För att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig som kund eller användare av vår tjänst – som inköp, fakturering, kundservice.
  • Kundservice.  För att kunna erbjuda dig kundservice genom din profil hos StyleStore.com via e-post, chatt eller telefon. För att kunna svara på frågor som rör din beställning eller tidigare beställningar, korrigera fel och vägleda dig som kund.
  • Marknadsföring.  För att visa förslag, produkterbjudanden / tjänster och personliga rekommendationer via webb, e-post, SMS, direktreklam, telefon och via tredje parts marknadsföring.
  • Kundupplevelse.  För att förbättra kundupplevelsen när de interagerar med StyleStore exempelvis genom att skräddarsy din användarupplevelse på StyleStore.com. Dessutom för utveckling av nya funktioner, tjänster och produkter. Detta inkluderar även styrning, skydd, drift och underhåll av våra webbplatser, systemadministration och säkerhet, inklusive tillstånd för sammanlagd användning av webbplatser, köp och ökad förståelse avseende våra kunders önskemål.
  • Bedrägeri och risk.  För att förhindra bedrägeri och företa riskbedömning.
  • Lagstiftning.  För att följa gällande lagstiftning.

PROFILER

StyleStore.com genererar kundprofiler baserat på data som vi registrerar om dig över olika datakällor / kategorier som exempelvis ditt surfande tillsammans med dina inköpsdata och den information som du har lämnat oss (t.ex. favoritprodukter). Vi kombinerar och analyserar dessa data i syfte att förbättra din användarupplevelse på StyleStore.com och för att skräddarsy individuella erbjudanden samt kartlägga besöksfrekvensen. 

PERIODEN FOR OPBEVARELSE AF DATA

Vi lagrar dina personuppgifter under den period som det krävs för att uppfylla ändamålen som beskrivs i våra försäljnings- och leveransvillkor – om inte en längre lagringsperiod krävs eller är tillåtet enligt lag, juridiska, skattemässiga eller lagstiftningsmässiga eller andra legitima affärsändamål.

SYFTE
TIDSRAM
Marknadsföringssyfte för StyleStore.com
3 år efter den senaste aktiviteten som exempelvis inköp, kommunikationsaktivitet eller besök på StyleStore.com. Om du har gett oss din tillåtelse för marknadsföring (e-post, SMS, telefon osv.) och så länge vi har din tillåtelse.
Orderhistorik och förhållanden som är bundna till ordertransaktioner på StyleStore.com.
7 år eller så länge som vi är skyldiga att efterleva nödvändiga rättsliga krav.
Användarservice för StyleStore.com
3 år eller så länge som vi är skyldiga att efterleva nödvändiga rättsliga krav.
Användarupplevelse för StyleStore.com
3 år efter din sista aktivitet som exempelvis inköp, kommunikationsaktivitet eller besök på våra webbsidor. Om du har gett oss din tillåtelse för marknadsföring (e-post, SMS, telefon osv.) och så länge vi har din tillåtelse.
Bedrägeri och riskbedömning för StyleStore.com
3 år eller så länge som vi är skyldiga att göra detta för att efterleva nödvändiga juridiska krav.
Juridiska krav för StyleStore.com i förbindelse med lagring av data.
Så länge som vi är skyldiga att göra detta för att efterleva nödvändiga juridiska krav.

HVAD ER EN COOKIE?

Når du besøger StyleStore.com, gemmes cookies på din computer. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser for at genkende din computer ved gentagne besøg.

Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies. Stort set alle websites bruger cookies. De findes på din personlige computer som en hjælp til dig og hjælper med at analysere, hvordan hjemmesiden bruges for at forbedre brugeroplevelsen.

I flere tilfælde kan cookies være nødvendige for at være i stand til at levere en bestemt service på hjemmesiden. Oplysningerne i dine cookies sendes mellem din browser og en webserver, information om brugerindstillinger, login og hvordan webstedet bruges

Hvad er en cookie brugt på stylestore.com?

Browseraktivitet
Når du besøger StyleStore.com, indsamler vi oplysninger om alle besøg på vores websted. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre din brugeroplevelse, evaluere brugen af individuelle elementer på StyleStore.com og støtte vores markedsføring.

Browseraktivitet kan udløse e-mails
StyleStore.com indsamler din browseraktivitet (såsom viste kategorier og produkter) for at forbedre kommunikationen med relevante produkter, der er målrettet mod dig. Et eksempel på denne samling er de produkter, du har lagt i din indkøbskurv, hvor du har valgt ikke at gennemføre købet.

Dette kan resultere i en e-mail-service, der minder dig om de produkter, du har efterladt i din indkøbskurv. Hvis du ikke ønsker at modtage e-mails om uafsluttede ordrer, kan du afmelde dig direkte via linket nederst i e-mailen eller gå til Min konto> Mine personlige data.

Automatisk login
Baseret på forskellige parametre, såsom IP-adressen, enheden og cookies, registrerer StyleStore.com automatisk, hvem du er, når du flytter mellem forskellige sider og tjenester på hjemmesiden. Dette betyder, at hvis du er logget ind på vores hjemmeside, vil du automatisk blive logget ind næste gang du besøger StyelStore.com fra den samme enhed. Det samme automatiske login forekommer, hvis du klikker på en e-mail fra StyleStore.com

Analytisk værktøj
Vi bruger forskellige analyseværktøjer, f.eks. Google Analytics, der hjælper os med at indsamle statistikker om brugen af StyleStore.com for at give dig en forbedret oplevelse.
For at kortlægge hvem der besøger StyleStore.com, bruger vi cookies til at køre demografisk og brugerrelateret statistik. På denne måde får vi muligheden for at tilpasse og oprette indhold og tjenester, der matcher din og andre brugeres interesser og ønsker. Nedenfor kan du se de formål, som cookies bruges til på StyleStore.com

Tredjeparts-cookies
StyleStore.com bruger et antal tredjepartstjenester på vores sider. Disse tjenester bruger undertiden også cookies. Du kan vælge at afvise tredjepartscookies i din browser ved at følge dette link: http://www.youronlinechoices.com/den/dine-valg
Blandt andet bruges tredjepartscookies til at udarbejde statistik over dine besøg på StyleStore.com, her bruger vi cookien til at vide, hvilke sider du besøger, og hvor længe du er på dem. Her bruger vi Google Analytics-systemet leveret af Google.
Du kan logge ud af Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Marketing / re-targeting
StyleStore.com indeholder tredjepartskomponenter som ”Facebook anbefaler”, ”Facebook likes” eller ”Google+”. Disse tredjepartskomponenter får tredjepartskomponenten, såsom Facebook eller Google, til at modtage tekniske data om din browser, IP-adresse og sider, du besøger på StyleStore.com og lignende.

Behandlingen af data, der udføres af tredjepartskomponenten er uden for vores kontrol og er udelukkende et forhold mellem dig og tredjepartskomponenten.
StyleStore.com bruger disse komponenter til at linke direkte til vores profiler på sociale medier og derved sikre nem navigation for dig som bruger af vores tjenester.

Funktionalitet
På StyleStore.com tilføjes et antal tekniske cookies, der er nødvendige for at håndtere funktionaliteten flere steder på StyleStore.com. Dette er cookies, der gemmes, når du logger ind på StyleStore.com, f.eks. gemmes cookies for at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, dine favoritter osv.

Hvordan undgår jeg cookies?
Hvis du ikke ønsker at cookies lagres på din enhed, kan du enten blokere alle cookies, slette eksisterende cookies fra din computer eller modtage en advarsel før cookies gemmes.

Vi anbefaler, at du læser hele Cookie- & Privatlivspolitik for StyleStore.com omhyggeligt, før du overvejer ændringer i dine cookie-indstillinger på din computer, og læs også gerne om cookies på andre hjemmesider.

Ændring af cookie-indstillinger kan resultere i en forringet brugeroplevelse, når du besøger StyleStore.com og andre hjemmesider.
Du skal være opmærksom på, at hvis du ikke accepterer cookies, kan der være funktioner på StyleStore.com, som ikke fungerer.

Hvordan sletter jeg cookies?
Guiden nedenfor giver dig et overblik over, hvordan du sletter og fjerner cookies i de mest almindelige webbrowsere.

Firefox
For at slette cookies skal du gå til Funktioner -> Indstillinger -> Privatliv -> Fjern individuelle cookies eller ryd din historik.
For at blokere cookies skal du gå til Funktioner -> Indstillinger -> Privatliv -> i rullemenuen under Historik vælge ”brug brugerdefinerede indstillinger til historik” -> markere ”Brug altid privat browsertilstand” og fjern markeringen fra ”Accepter cookies fra sider”.

Internet Explorer
For at slette cookies skal du gå til Værktøjer -> Internetindstillinger -> fanen Generelt -> Tryk på Slet -> Cookies-> Slet-knappen.
Gå til Funktioner -> Internetindstillinger -> Privatliv -> Tag slideren og træk den til toppen for at blokere cookies. Derefter blokerer du alle cookies. -> Klik på OK.

Google Chrome
For at slette cookies skal du trykke på værktøjsknappen -> Værktøjer -> Slet browserdata -> Slet cookies og andre webstedsdata -> Ryd browserdata.
For at blokere cookies skal du trykke på værktøjsknappen -> Indstillinger -> Vis avancerede indstillinger -> Indholdsindstillinger -> Klik på ”Bloker altid websteder for at gemme data” og markere ”Bloker tredjepartscookies og webstedsdata” -> Ok

Safari
For at slette cookies skal du trykke på værktøjsknappen -> Indstillinger -> Sikkerhed -> Tryk på knappen ”Vis cookies”. Her kan du enten slette cookies fra et enkelt domæne eller fjerne alle cookies.
For at blokere cookies skal du trykke på værktøjsknappen -> Indstillinger -> Sikkerhed -> Under ”Accepter cookies” skal du vælge ”aldrig”.

KONTAKT VEDRØRENDE PERSONLIGE DATA

Hvis du vil have adgang til de oplysninger, der er registreret om dig hos os, skal du kontakte: customerservice@stylestore.com

Hvis der er registreret forkerte data, eller du har andre indvendinger, kan du kontakte det samme sted. Du har mulighed for at få indblik i, hvilke oplysninger der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til personoplysningsloven. Som kunde har du ret til at få adgang til dine indsamlede datakategorier (artikel 15, 16 og 17), og du kan gøre indsigelse mod registreringen i overensstemmelse med de relevante regler i EU’s almindelige databeskyttelsesforordning (GDPR).

I tilfælde af relevant undersøgelse vil vi opdatere, ændre eller fjerne personlige oplysninger, som vi kontrollerer, med forbehold for overtrædelse af loven. Vi kan afvise anmodninger, der unødvendigt gentages, kræver uforholdsmæssig teknisk indgriben (f.eks. udvikling af nyt system eller væsentlig ændring af eksisterende processer), påvirke andre personers personlige data eller anmodninger, der er ekstremt upraktiske (f.eks. information fra backup-systemer). Alle henvendelser vedrørende dette skal rettes direkte til kundeservice via e-mail customerservice@stylestore.com

BESKYTTELSE AF PERSONLIGE DATA

I henhold til loven skal dine personlige oplysninger holdes sikre og fortrolige. Vi lagrer dine personlige oplysninger på servere med høj sikkerhed, der er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger gennemgås løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres korrekt og under behørig hensyntagen til dine rettigheder som bruger.

Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed for dataoverførsler via Internettet. Dette betyder, at der kan være en risiko for, at andre ulovligt håndhæver adgang til information, når data transmitteres og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på egen risiko.

Personlige data slettes eller anonymiseres permanent, når formålet, som de blev indsamlet til, afsluttes.

Den hurtige udvikling af Internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personlige data kan være nødvendige. Derfor forbeholder vi os retten til at opdatere og ændre denne fortrolighedspolitik. Hvis vi gør det, korrigerer vi naturligvis datoen for ”sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer underretter vi dig i form af en synlig meddelelse på vores hjemmeside.

Du har muligheden for at klage over behandlingen af ​​oplysninger og data om dig. Klagen forelægges Datatilsynet.

Du kan kontakte StyleStore.com via:

E-mail: customerservice@stylestore.com
Telefon: +4570209498

Post
StyleStore.com A / S
Sydkrogen 12
DK – 7300 Jelling
Att.: Customer Relations

Version 1 – juli 2019