Returnering & ombytning
RETURNERING
Har du brug for at returnere en vare til os? Det gør du nemt, og det er gratis for dig. Fra den dato, du modtager din ordre, har du 30 dage til at returnere.
FØLG DISSE TRIN FOR AT RETURNERE DIN VARE:
1. Udfyld returformularen. Sørg for, at alle produkter returneres i oprindelig, ubrugt stand, herunder intet tegn på slid, pletter eller skader samt lugt fra parfume eller røg. Pak dine produkter godt ind. Sæt den vedlagte returlabel på din pakke – så returner du gratis din pakke til os.
2. Returner pakken ved hjælp af samme firma, som leverede ordren (dvs. hvis GLS leverede ordren, skal du bruge GLS til at returnere ordren til os). Vores returadresse er:
Stylestore.com A/S
Sydkrogen 12
7300 Jelling
4. Nu er din del færdig! Vi kontakter dig via e-mail, når din pakke er modtaget, og igen når vi har returneret dine penge, også via e-mail.
Hvis du vil returnere produkter fra flere forskellige bestillinger, kan du sagtens samle produkterne i én pakke. Pak varerne sammen i en kasse og sørg for at vedlægge dine udfyldte returformularer fra dine forskellige ordrer. Hvis du har mistet en returformular eller returlabel, bedes du kontakte os på customerservice@stylestore.com, og så sender vi dig en ny.
Bemærk venligst at vi vedlægger én returlabel pr. ordre.
OMBYTNING
Du kan sende et produkt tilbage til os, hvis du ønsker at bytte det. For at give dig den bedst mulige service beder vi dig venligst om at sende os en e-mail på customerservice@stylestore.com, med navn, adresse, ordrenummer samt oplysninger om den farve og størrelse, du ønsker, dit produkt ombyttet til – så reserverer vi produktet til dig.
Følg disse lette trin:
1. Udfyld returformularen. Sørg for, at alle produkter returneres i oprindelig, ubrugt stand, herunder intet tegn på slid, pletter eller skader samt lugt fra parfume eller røg. Pak dine produkter godt ind. Sæt den vedlagte returlabel på din pakke – så sender du gratis din pakke til os. Send en e-mail til customerservice@stylestore.com med navn, adresse, ordrenummer samt oplysninger om farve og størrelse på det ønskede produkt – så reserverer vi produktet til dig.
2. Returner pakken ved hjælp af samme firma, som leverede ordren (dvs. hvis GLS leverede ordren, skal du bruge GLS til at returnere ordren til os). Vores returadresse er:
Stylestore.com A/S
Sydkrogen 12
7300 Jelling
3. Husk at bede om en kvittering for forsendelsen som bevis for, at pakken er sendt til os.
4. Nu er din del færdig! Vi kontakter dig via e-mail, når din pakke er modtaget og igen, når ombytningen er foretaget, og dit produkt er afsendt fra vores lager.
Hvis du vil ombytte produkter fra flere forskellige bestillinger, kan du sagtens samle produkterne i én pakke. Pak varerne sammen i en kasse og sørg for at vedlægge dine udfyldte returformularer fra dine forskellige ordrer. Hvis du har mistet en returformular eller returlabel, bedes du kontakte os på customerservice@stylestore.com, og så sender vi dig en ny.
Bemærk venligst at vi vedlægger én returlabel pr. ordre.
