PRIVATLIVSPOLITIK

COOKIE- OG PRIVATLIVSPOLITIK

Når du besøger StyleStore.com, indsamler vi oplysninger om dine besøg på webstedet.

Oplysningerne bruger vi til at forbedre din brugeroplevelse såvel som for at evaluere brugen af ​​de enkelte elementer på StyleStore.com og for at målrette vores marketing.

Her kan du finde de oplysninger, vi indsamler, hvordan vi behandler dine oplysninger, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvordan du kan kontakte os angående cookies og privatlivspolitik.

Indsamlingen af ​​personlige kundeoplysninger på StyleStore.com foregår inden for rammerne af den eksisterende lovgivning og EU’s almindelige databeskyttelsesforordning (GDPR).

StyleStore.com registrerer automatisk IP-adressen samt data om din navigation mellem forskellige sider og tjenester på websiden.

Hvis du logger ind eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer vi også dette, så vi kan gøre det lettere for dig næste gang.

Vi bruger forskellige analyseværktøjer, såsom Google Analytics, til at hjælpe os med at indsamle statistiske oplysninger om brugen af ​​StyleStore.com og derved forbedre din brugeroplevelse på StyleStore.com

STYLESTORE.COM INDSAMLER INFORMATION FRA VORES BRUGERE FRA FEM KILDER:

  • Fra cookies, når du besøger vores websites, f.eks. IP-adresse, land, viste sider, viste kategorier, viste underkategorier, interaktion / klik og søgninger.
  • Fra køb, f.eks. demografiske data, e-mailadresse, betalingsoplysninger, produkter, ordrebeløb, rabatniveau, kategorier og hyppighed. Inkluderet er afsendelse af e-mails knyttet til transaktioner, f.eks. ordrebekræftelse, leveringsbekræftelse og refusionsbekræftelse.
  • Fra brugeradfærd og engagement i den sendte kommunikation (e-mail, SMS, direct mail eller telefon), for eksempel åbningshastighed, klikhastighed og brugt tid på at læse e-mails, afsenderdomæne og type e-mail-klient.
  • Fra brugere, der leverer oplysninger om sig selv (f.eks. ved information til kundeprofilen)
  • Fra kreditvurdering fra tredjepartsvurderingsbureau.

    ​

FLERE FORMÅL MED AT INDSAMLE INFORMATIONEN

  • Ansvar. For at opfylde vores forpligtelse over for dig som kunde eller bruger af vores service – såsom køb, fakturering, kundeservice.
  • Kundeservice. For at kunne udføre kundeservice via din StyleStore-profil, e-mail, chat eller telefon. For at kunne besvare spørgsmål, der er relateret til din ordre eller tidligere ordrer, korrigere fejl og vejlede dig som kunde.
    Marketing. For at vise inspiration, produkttilbud/tjenester og personlige anbefalinger via web, e-mail, SMS, direct mail, telefon og via tredjepartsmarkedsføring.                                      
  • Kundeoplevelse. For at forbedre kundeoplevelsen, når du interagerer med StyleStore, såsom at skræddersy din brugeroplevelse på StyleStore.com. Derudover udvikles nye funktioner, tjenester og produkter. Dette inkluderer også styring, beskyttelse, betjening og vedligeholdelse af vores hjemmesider, systemadministration og sikkerhed, herunder samtykke til samlet brug af hjemmesider, køb og forbedret forståelse af vores kunders præferencer.
  • Svig og risiko. For at forhindre svig og foretage risikovurdering.
  • Lovgivning. For at overholde gældende lovgivning.

PROFILER

StyleStore.com genererer kundeprofiler baseret på de data, vi indsamler om dig på tværs af alle datakilder / kategorier, f.eks. din browseradfærd sammen med dine købsdata og de oplysninger, du har givet (f.eks. foretrukne produkter). Vi kombinerer og analyserer disse data med det formål at forbedre din brugeroplevelse på StyleStore.com og skræddersy individuelle tilbud samt at kortlægge besøgsfrekvensen.

PERIODEN FOR OPBEVARELSE AF DATA

Vi opbevarer dine personlige oplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, der er beskrevet i vores salgs- og leveringsbetingelser, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov, juridiske, skattemæssige eller lovgivningsmæssige eller andre lovlige forretningsformål.

FORMÅL
TIDSRAMME
Marketingformål til StyleStore.com
3 år efter den seneste aktivitet, f.eks. køb, kommunikationsaktivitet eller besøg på StyleStore.com. Hvis du har givet din tilladelse til markedsføring (e-mail, SMS, telefon osv.) og så længe vi har din tilladelse.
Ordrehistorik og betingelser forbundet med ordretransaktioner på StyleStore.com
7 år eller så længe vi er forpligtet til at overholde de nødvendige juridiske krav.
Brugerservice til StyleStore.com
3 år eller så længe vi er forpligtet til at overholde de nødvendige juridiske krav.
Brugeroplevelse for StyleStore.com
3 år efter din sidste aktivitet, f.eks. køb, kommunikationsaktivitet eller besøg på vores hjemmesider. Hvis du har givet din tilladelse til markedsføring (e-mail, SMS, telefon osv.) og så længe vi har din tilladelse.
Bedrageri og risikovurdering for StyleStore.com
3 år eller så længe vi er forpligtet til at overholde de nødvendige juridiske krav.
Juridiske krav for StyleStore.com i forbindelse med opbevaring af data
Så længe vi er forpligtet til at overholde de nødvendige juridiske krav.

HVAD ER EN COOKIE?

Når du besøger StyleStore.com, gemmes cookies på din computer. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser for at genkende din computer ved gentagne besøg.

Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies. Stort set alle websites bruger cookies. De findes på din personlige computer som en hjælp til dig og hjælper med at analysere, hvordan hjemmesiden bruges for at forbedre brugeroplevelsen.

I flere tilfælde kan cookies være nødvendige for at være i stand til at levere en bestemt service på hjemmesiden. Oplysningerne i dine cookies sendes mellem din browser og en webserver, information om brugerindstillinger, login og hvordan webstedet bruges.

Hvad er en cookie brugt på stylestore.com?

Browseraktivitet
Når du besøger StyleStore.com, indsamler vi oplysninger om alle besøg på vores websted. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre din brugeroplevelse, evaluere brugen af individuelle elementer på StyleStore.com og støtte vores markedsføring.

Browseraktivitet kan udløse e-mails
StyleStore.com indsamler din browseraktivitet (såsom viste kategorier og produkter) for at forbedre kommunikationen med relevante produkter, der er målrettet mod dig. Et eksempel på denne samling er de produkter, du har lagt i din indkøbskurv, hvor du har valgt ikke at gennemføre købet.

Dette kan resultere i en e-mail-service, der minder dig om de produkter, du har efterladt i din indkøbskurv. Hvis du ikke ønsker at modtage e-mails om uafsluttede ordrer, kan du afmelde dig direkte via linket nederst i e-mailen eller gå til Min konto> Mine personlige data.

Automatisk login
Baseret på forskellige parametre, såsom IP-adressen, enheden og cookies, registrerer StyleStore.com automatisk, hvem du er, når du flytter mellem forskellige sider og tjenester på hjemmesiden. Dette betyder, at hvis du er logget ind på vores hjemmeside, vil du automatisk blive logget ind næste gang du besøger StyelStore.com fra den samme enhed. Det samme automatiske login forekommer, hvis du klikker på en e-mail fra StyleStore.com

Analytisk værktøj
Vi bruger forskellige analyseværktøjer, f.eks. Google Analytics, der hjælper os med at indsamle statistikker om brugen af StyleStore.com for at give dig en forbedret oplevelse.
For at kortlægge hvem der besøger StyleStore.com, bruger vi cookies til at køre demografisk og brugerrelateret statistik. På denne måde får vi muligheden for at tilpasse og oprette indhold og tjenester, der matcher din og andre brugeres interesser og ønsker. Nedenfor kan du se de formål, som cookies bruges til på StyleStore.com

Tredjeparts-cookies
StyleStore.com bruger et antal tredjepartstjenester på vores sider. Disse tjenester bruger undertiden også cookies. Du kan vælge at afvise tredjepartscookies i din browser ved at følge dette link: http://www.youronlinechoices.com/den/dine-valg
Blandt andet bruges tredjepartscookies til at udarbejde statistik over dine besøg på StyleStore.com, her bruger vi cookien til at vide, hvilke sider du besøger, og hvor længe du er på dem. Her bruger vi Google Analytics-systemet leveret af Google.
Du kan logge ud af Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Marketing / re-targeting
StyleStore.com indeholder tredjepartskomponenter som “Facebook anbefaler”, “Facebook likes” eller “Google+”. Disse tredjepartskomponenter får tredjepartskomponenten, såsom Facebook eller Google, til at modtage tekniske data om din browser, IP-adresse og sider, du besøger på StyleStore.com og lignende.

Behandlingen af data, der udføres af tredjepartskomponenten er uden for vores kontrol og er udelukkende et forhold mellem dig og tredjepartskomponenten.
StyleStore.com bruger disse komponenter til at linke direkte til vores profiler på sociale medier og derved sikre nem navigation for dig som bruger af vores tjenester.

Funktionalitet
På StyleStore.com tilføjes et antal tekniske cookies, der er nødvendige for at håndtere funktionaliteten flere steder på StyleStore.com. Dette er cookies, der gemmes, når du logger ind på StyleStore.com, f.eks. gemmes cookies for at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, dine favoritter osv.

Hvordan undgår jeg cookies?
Hvis du ikke ønsker at cookies lagres på din enhed, kan du enten blokere alle cookies, slette eksisterende cookies fra din computer eller modtage en advarsel før cookies gemmes.

Vi anbefaler, at du læser hele Cookie- & Privatlivspolitik for StyleStore.com omhyggeligt, før du overvejer ændringer i dine cookie-indstillinger på din computer, og læs også gerne om cookies på andre hjemmesider.

Ændring af cookie-indstillinger kan resultere i en forringet brugeroplevelse, når du besøger StyleStore.com og andre hjemmesider.
Du skal være opmærksom på, at hvis du ikke accepterer cookies, kan der være funktioner på StyleStore.com, som ikke fungerer.

Hvordan sletter jeg cookies?
Guiden nedenfor giver dig et overblik over, hvordan du sletter og fjerner cookies i de mest almindelige webbrowsere.

Firefox
For at slette cookies skal du gå til Funktioner -> Indstillinger -> Privatliv -> Fjern individuelle cookies eller ryd din historik.
For at blokere cookies skal du gå til Funktioner -> Indstillinger -> Privatliv -> i rullemenuen under Historik vælge “brug brugerdefinerede indstillinger til historik” -> markere “Brug altid privat browsertilstand” og fjern markeringen fra “Accepter cookies fra sider”.

Internet Explorer
For at slette cookies skal du gå til Værktøjer -> Internetindstillinger -> fanen Generelt -> Tryk på Slet -> Cookies-> Slet-knappen.
Gå til Funktioner -> Internetindstillinger -> Privatliv -> Tag slideren og træk den til toppen for at blokere cookies. Derefter blokerer du alle cookies. -> Klik på OK.

Google Chrome
For at slette cookies skal du trykke på værktøjsknappen -> Værktøjer -> Slet browserdata -> Slet cookies og andre webstedsdata -> Ryd browserdata.
For at blokere cookies skal du trykke på værktøjsknappen -> Indstillinger -> Vis avancerede indstillinger -> Indholdsindstillinger -> Klik på “Bloker altid websteder for at gemme data” og markere “Bloker tredjepartscookies og webstedsdata” -> Ok

Safari
For at slette cookies skal du trykke på værktøjsknappen -> Indstillinger -> Sikkerhed -> Tryk på knappen “Vis cookies”. Her kan du enten slette cookies fra et enkelt domæne eller fjerne alle cookies.
For at blokere cookies skal du trykke på værktøjsknappen -> Indstillinger -> Sikkerhed -> Under “Accepter cookies” skal du vælge “aldrig”.

KONTAKT VEDRØRENDE PERSONLIGE DATA

Hvis du vil have adgang til de oplysninger, der er registreret om dig hos os, skal du kontakte: customerservice@stylestore.com

Hvis der er registreret forkerte data, eller du har andre indvendinger, kan du kontakte det samme sted. Du har mulighed for at få indblik i, hvilke oplysninger der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til personoplysningsloven. Som kunde har du ret til at få adgang til dine indsamlede datakategorier (artikel 15, 16 og 17), og du kan gøre indsigelse mod registreringen i overensstemmelse med de relevante regler i EU’s almindelige databeskyttelsesforordning (GDPR).

I tilfælde af relevant undersøgelse vil vi opdatere, ændre eller fjerne personlige oplysninger, som vi kontrollerer, med forbehold for overtrædelse af loven. Vi kan afvise anmodninger, der unødvendigt gentages, kræver uforholdsmæssig teknisk indgriben (f.eks. udvikling af nyt system eller væsentlig ændring af eksisterende processer), påvirke andre personers personlige data eller anmodninger, der er ekstremt upraktiske (f.eks. information fra backup-systemer). Alle henvendelser vedrørende dette skal rettes direkte til kundeservice via e-mail customerservice@stylestore.com

BESKYTTELSE AF PERSONLIGE DATA

I henhold til loven skal dine personlige oplysninger holdes sikre og fortrolige. Vi lagrer dine personlige oplysninger på servere med høj sikkerhed, der er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger gennemgås løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres korrekt og under behørig hensyntagen til dine rettigheder som bruger.

Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed for dataoverførsler via Internettet. Dette betyder, at der kan være en risiko for, at andre ulovligt håndhæver adgang til information, når data transmitteres og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på egen risiko.

Personlige data slettes eller anonymiseres permanent, når formålet, som de blev indsamlet til, afsluttes.

Den hurtige udvikling af Internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personlige data kan være nødvendige. Derfor forbeholder vi os retten til at opdatere og ændre denne fortrolighedspolitik. Hvis vi gør det, korrigerer vi naturligvis datoen for “sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer underretter vi dig i form af en synlig meddelelse på vores hjemmeside.

Du har muligheden for at klage over behandlingen af oplysninger og data om dig. Klagen forelægges Datatilsynet.

Du kan kontakte StyleStore.com via:

E-mail: customerservice@stylestore.com

Telefon: +4570209498

Post
StyleStore.com A / S
Sydkrogen 12
DK – 7300 Jelling
Att.: Customer Service

Version 2 – juni 2021