{"id":1220,"date":"2019-07-11T07:03:11","date_gmt":"2019-07-11T07:03:11","guid":{"rendered":"https:\/\/stylestore.com\/ch\/?page_id=1220"},"modified":"2025-09-24T14:22:17","modified_gmt":"2025-09-24T12:22:17","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stylestore.com\/ch\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1220\" class=\"elementor elementor-1220\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-14887d8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"14887d8\" data-element_type=\"section\" 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F\u00fchlen Sie sich frei, mehrere Bestellungen mit verschiedenen Kreditkarten abzuschlie\u00dfen.<\/p><p><strong>WARUM WIRD MEINE KREDITKARTE ABGELEHNT?<\/strong><br \/>Die von Ihnen verwendete Kreditkarte ist m\u00f6glicherweise abgelaufen.<\/p><p>Sie haben das genehmigte Kreditlimit \u00fcberschritten &#8211; wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.<br \/>Ihre Rechnungsadresse unterscheidet sich von Ihrer Lieferadresse. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenanbieter und best\u00e4tigen Sie Ihre Angaben. Unterschiedliche Adressinformationen k\u00f6nnen beim Online-Kauf ein Problem darstellen. Stellen Sie daher immer sicher, dass die Informationen korrekt sind.<\/p><p>Im Allgemeinen ist es immer gut, eine zus\u00e4tzliche Zeit zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob Ihre Angaben korrekt sind.<\/p><p><strong>MUSS ICH DIE MWST. \/ ZOLLS\u00c4TZE MEINES KAUFES ZAHLEN<\/strong><br \/>F\u00fcr alle Eink\u00e4ufe aus D\u00e4nemark und anderen L\u00e4ndern der EU fallen keine zus\u00e4tzlichen Mehrwertsteuer- oder Zollkosten an.<br \/>Bei weiteren Fragen zu Zoll und Mehrwertsteuer wenden Sie sich bitte an <a href=\"mailto:customer@stylestore.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">customerservice@stylestore.com<\/a>.<\/p><p><strong>KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?<\/strong><br \/>Ja, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine Sendungsnummer per E-Mail. \u00dcber den Link, den Sie per Mail erhalten, k\u00f6nnen Sie jederzeit den genauen Status Ihrer Sendung verfolgen. Wenn Sie Probleme haben, eine Sendung zu verfolgen, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:customer@stylestore.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">customerservice@stylestore.com<\/a>.<\/p><p><strong>KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN \/ \u00c4NDERN?<\/strong><br \/>Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, k\u00f6nnen wir Ihre Versandinformationen \u00e4ndern. Leider k\u00f6nnen wir bei abgeschlossenen Bestellungen keine unterschiedlichen Bestellungen erfassen, die Gr\u00f6\u00dfe \u00e4ndern oder Produkte hinzuf\u00fcgen \/ entfernen. Sie k\u00f6nnen sich jederzeit unter <a href=\"mailto:customer@stylestore.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">customerservice@stylestore.com<\/a> an uns wenden, um Unterst\u00fctzung zu erhalten.<\/p><p><strong>WO IST MEINE AUFTRAGSBEST\u00c4TIGUNG?<\/strong><br \/>Wir senden Ihnen eine Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail, sobald Sie den Check-out abgeschlossen haben. Sobald Ihre Bestellung verpackt und aus unserem Lager verschickt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail-Best\u00e4tigung. Wenn Sie die Bestellbest\u00e4tigung nicht in Ihrem Posteingang erhalten, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte Ihre Spam-E-Mail.<\/p><p><strong>WIE LANGE DAUERT ES MIT MEINER LIEFERUNG?<\/strong><br \/>Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Lieferzeit kann in Ausnahmef\u00e4llen 5-7 Werktage betragen.<\/p><p><strong>WARUM WIRD MEINE BESTELLUNG STORNIERT?<\/strong><br \/>Das bestellte Produkt ist m\u00f6glicherweise nicht mehr auf Lager. Wenn ein Produkt auf Ihrer Bestellung storniert wird, werden wir Sie innerhalb von 24-48 Stunden bez\u00fcglich der Stornierung kontaktieren. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte enth\u00e4lt, versenden wir Ihre anderen Produkte gem\u00e4\u00df unseren Standardbedingungen an Sie.<\/p><p><strong>IST STYLESTORE.COM F\u00dcR VERLORENE PAKETE VERANTWORTLICH?<\/strong><br \/>Wenn Ihr Paket verschwindet, nachdem es an den Kurier verschickt wurde, der das Paket geliefert hat, werden wir alles tun, um Ihnen zu helfen, das Paket zu verfolgen und zu finden. StyleStore.com haftet nicht f\u00fcr verloren gegangene Pakete, die an den Kurierdienst geliefert wurden, solange der Kurierdienst einen Zustellnachweis vorlegt.<\/p><p><strong>WAS KANN ICH TUN, WENN MEIN PRODUKT BESCH\u00c4DIGT ODER DEFEKT IST ODER IN EINER FALSCHEN FARBE ODER GR\u00d6SSE GELIEFERT WIRD?<\/strong><br \/>Wir entschuldigen uns f\u00fcr die Unannehmlichkeiten. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an <a href=\"mailto:customer@stylestore.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">customerservice@stylestore.com<\/a> und f\u00fcgen Sie ein Bild des besch\u00e4digten Produkts bei. Wir geben unser Bestes, um Ihnen zu helfen.<\/p><p><strong>WIE LANGE DAUERT ES, ZUR\u00dcCKGEGEBENE PRODUKTE ZU VERARBEITEN?<\/strong><br \/>Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten, pr\u00fcfen und genehmigen, erstatten wir Ihnen Ihr Geld innerhalb von 5-7 Werktagen zur\u00fcck. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald der Transfer zu Ihnen abgewickelt und abgeschlossen ist. Beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Tage f\u00fcr die Abwicklung der Transaktion ben\u00f6tigt, nachdem wir Sie \u00fcber die \u00dcberweisung informiert haben.<\/p><p><strong>WIE BRINGE ICH EIN GESCHENK ZUR\u00dcCK?<\/strong><br \/>Senden Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer an <a href=\"mailto:customer@stylestore.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">customerservice@stylestore.com<\/a> und teilen Sie uns mit, ob Sie einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung w\u00fcnschen.<\/p><p>Ich bin mir nicht sicher, welche Gr\u00f6\u00dfe ich bestellen soll?<br \/>Um die bestm\u00f6gliche Passform zu gew\u00e4hrleisten, bitten wir Sie, das einzelne Produkt zu pr\u00fcfen. Wir bem\u00fchen uns, die Passform aller unserer Produkte genau zu beschreiben. Wenn Sie die Informationen mit unserer Gr\u00f6\u00dfentabelle vergleichen, erhalten Sie eine gute Vorstellung von Ihrer Passform. Wenn Sie weitere Hilfe bei der Gr\u00f6\u00dfe ben\u00f6tigen, wenden Sie sich bitte an <a href=\"mailto:customer@stylestore.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">customerservice@stylestore.com<\/a>.<\/p><p><strong>ICH M\u00d6CHTE EIN PRODUKT BESTELLEN, DAS NICHT AUF LAGER IST?<\/strong><br \/>Schreiben Sie uns an <a href=\"mailto:customer@stylestore.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">customerservice@stylestore.com<\/a> oder gehen Sie zu dem Produkt, das Sie interessiert, und klicken Sie auf &#8220;Benachrichtigen, wenn das Produkt wieder verf\u00fcgbar ist&#8221;. Dann f\u00fcllen Sie das Formular aus &#8211; und Sie werden benachrichtigt, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.<\/p><p><strong>KANN ICH WHITBLACK IN PHYSISCHEN SHOPS KAUFEN?<\/strong><br \/>Nein, StyleStore.com hat seine Wurzeln in der digitalen Welt und wird nur online verkauft.<\/p><p><strong>WERDEN MEINE DATEN VERTRAULICH BEHANDELT?<br \/><\/strong>StyleStore.com betrachtet die Verwaltung und Speicherung von Kundendaten als einen Kernbereich unseres Gesch\u00e4fts. Diese Aufgabe nehmen wir sehr ernst. Wir geben keine Informationen an Dritte weiter, die direkt mit der Abwicklung und dem Versand von Kundenauftr\u00e4gen befasst sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt<strong> <a href=\"https:\/\/stylestore.com\/deu\/cookie-und-privatsphaere\/\">Cookie Und Richtlinien<\/a>.<\/strong><\/p><p><strong>ICH M\u00d6CHTE KEINE NEWSLETTER ERHALTEN, WIE KANN ICH MICH ABMELDEN?<br \/><\/strong>Sie k\u00f6nnen unseren Newsletter jederzeit abbestellen. In allen unseren Newslettern finden Sie am Ende der E-Mail eine detaillierte Beschreibung, wie Sie sich abmelden k\u00f6nnen.<\/p><p><strong>ICH HABE EINEN &#8220;REDUZIERTEN ARTIKEL&#8221; GEKAUFT UND JETZT WIRD DAS PRODUKT WEITER REDUZIERT &#8211; ERHALTE ICH DAS PRODUKT ZUM NEUEN PREIS?<\/strong><br \/>Leider k\u00f6nnen wir keine Preisanpassungen anbieten, sobald eine Bestellung genehmigt und bearbeitet wurde.<br \/>Bitte beachten Sie, dass alle unsere Produkte in begrenzten Mengen und zu wettbewerbsf\u00e4higen Preisen hergestellt werden. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, ist das Produkt f\u00fcr Sie reserviert.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1220","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Fragen und Antworten &#187; Stylestore.com CH | UK<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entdecken Sie den Komfort des Online-Shoppings bei StyleStore.com. 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